Une aide à la toilette à domicile pensée pour la personne
Se faire aider pour sa toilette n'a rien d'anodin. On cherche souvent « aide à la toilette personne âgée » un soir où une chute a failli arriver, ou parce qu'un parent ne veut plus entrer seul dans la douche. À Ollainville, ADS répond à ce besoin au domicile même, sans déplacer la personne ni changer son cadre.
L'entreprise s'adresse aussi aux personnes en situation de handicap et à celles qui traversent une perte d'autonomie temporaire. Sa méthode repose sur l'écoute, l'empathie et l'observation : l'auxiliaire part de ce que la personne fait encore seule, puis complète. La gérante, Inès Nzingoula, a pratiqué ces gestes pendant quatorze ans auprès de personnes âgées, d'adultes en situation de handicap et d'enfants polyhandicapés.
Les proches peuvent expliquer les habitudes, mais la parole de la personne passe en premier dès qu'elle le peut : l'ordre des gestes, la température qui convient, le moment de la journée.